Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.

Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.

Рейтинг не показывается в следующих случаях:

- дилер не оказывает соответствующую услугу

- новый дилер - нет результатов опроса

количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.

вы хотите Перейти на полную версию перейти
г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, корп. 7
+7 (495) 989-70-70 построить маршрут

«Дождевые» тесты кроссоверов Nissan

Компания Nissan рассказала о том, как проводятся «дождевые» тесты кроссоверов перед их запуском в серийное производство. Оказывается, автомобили помещают в специальную камеру, напоминающую посудомоечную машину. На автомобиль выливается 24 тыс. литров воды, чтобы обнаружить наличие протечек. Во время самой интенсивной части испытания 1000 л воды выливается всего за 15 минут — в реальных условиях это эквивалентно 1 м осадков при сильном ливне. Такой тест называется «муссонным». Но на нем испытания для автомобилей не заканчиваются. После этого изоляция проверяется «вручную»: специалист направляет струю воды под давлением 150 бар под разными углами в наиболее уязвимые части автомобиля. Всего для проверки изоляции автомобилей тратится около 30 тыс. литров воды.

Во время теста в автомобиле сидит один их инженеров с высокоточным эндоскопом. Он контролирует, не попала ли влага в салон. По окончании испытаний весь автомобиль разбирается, чтобы отследить даже самые незначительные протечки.

Как рассказывают инженеры компании, Nissan считает важнейшим приоритетом, чтобы автомобили одинаково надежно служили в регионах с разным климатом. Поэтому каждый кроссовер подвергается самым жестким проверкам. Nissan постоянно повышает стандарты и модернизирует тесты, добиваясь безупречного соответствия требованиям клиентов.

Неудивительно, что после таких испытаний кроссоверы компании — Qashqai, Murano, Terrano  — отлично справляются даже со сложными российскими условиями эксплуатации. Записывайтесь на тест-драйв на нашем сайте, чтобы убедиться в этом лично!

Подробности вы можете узнать по телефону +7 (495) 989-70-70

вернуться к списку